利用規約
利用規約
- インターネットサービスの契約最低利用期間は4ヶ月です。 4ヶ月以内の解約の場合、5,000円が発生します。
- 端末が破損したり、5 日以内に信号が送信されない場合は、原因を確認するために返送してください。ハードウェアまたはソフトウェアが原因でエラーが発生した場合は、無料で交換できます。ユーザー側のミスの場合、交換手数料が発生します（手数料は商品により異なります）。
- 期日（2ページ目）までにお支払いいただけない場合、インターネットは即時停止いたします。再接続は 3 営業日以内に完了します。 2週間以上お支払いがない場合は解約となり、契約更新料が発生します（料金は商品により異なります）。
- サービスの利用停止後、お客様はPOCKET WIFI & SIM CARDを当社に返却していただく必要があります。それ以外の場合は、罰金が請求されます（料金は製品によって異なります）。
- お客様が上記の条件に違反した場合、当社は、会社財産の没収の疑いで日本の警察に通報します。犯罪歴は、将来のビザ発給に影響を与えます。
- 口座振替は、20日までに書類到着の場合は翌月請求分よりお支払いいただきます。残高不足などで口座振替ができない場合は、翌月2か月分のご請求となります。月。
- お申し込み後のご契約内容の変更は、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡いただければ、すべての変更手続きが可能です。弊社カスタマーサポートは、3,300円（交換手数料、配送料込）にて新品の手続きをいたします。すべての変更は、新しいアイテムを受け取った後に実装されます。プロセスが完了したら、カスタマー サポートに通知する必要があります。この変更手続きは月々のお支払いには影響しませんので、通常通りコンビニエンスストアで月々のお支払いをお願いいたします。