Syarat & Ketentuan
Syarat & Ketentuan
- Minimum kontrak penggunaan layanan internet adalah 4 bulan. Jika pembatalan dilakukan dalam waktu 4 bulan, akan dikenakan biaya 5.000 yen.
- Jika perangkat rusak atau sinyal tidak dapat dikirim dalam waktu 5 hari, harap kirim kembali untuk memeriksa penyebabnya. Jika kesalahan terjadi karena perangkat keras atau perangkat lunak, Anda akan mendapatkan penggantian gratis. Jika kesalahan dari pengguna, biaya penggantian akan dikenakan (biaya tergantung pada produk).
- Internet akan segera dihentikan jika pembayaran tidak dilakukan dalam batas waktu (di halaman kedua). Harap diingat bahwa penyambungan kembali dapat dilakukan dalam waktu 3 hari kerja. Setelah tidak melakukan pembayaran selama dua minggu kontrak akan dibatalkan dan akan dikenakan biaya perpanjangan kontrak (biaya tergantung produk).
- Setelah berhenti menggunakan layanan, pelanggan harus mengembalikan POCKET WIFI & SIM CARD ke perusahaan kami. Jika tidak, denda akan dikenakan (biaya tergantung produk).
- Jika pelanggan melanggar ketentuan di atas, Perusahaan kami akan melaporkan polisi Jepang mengenai dugaan penyitaan properti perusahaan. Catatan kriminal akan berdampak dalam hal penerbitan visa di masa depan.
- Pembayaran dengan autodebet akan dilakukan dari tagihan bulan berikutnya jika dokumen tiba di kantor pada/sebelum tanggal 20. Jika debit otomatis tidak dapat dilakukan karena saldo tidak mencukupi, dll, pelanggan akan ditagih selama 2 bulan ke depan. bulan.
- Mengubah informasi kontrak setelah aplikasi, semua prosedur perubahan dapat dilakukan dengan menghubungi pusat dukungan pelanggan kami. Dukungan pelanggan kami akan memproses barang baru dengan biaya 3,300 yen (Sudah termasuk biaya penukaran, biaya pengiriman). Semua perubahan akan diterapkan setelah Anda menerima item baru. Setelah proses selesai, Anda perlu memberi tahu dukungan pelanggan kami. Prosedur perubahan ini tidak mempengaruhi pembayaran bulanan Anda, silakan bayar tagihan bulanan di minimarket seperti biasa.